Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в электронной форме

Прежде чем отправить обращение в электронной форме, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности министерства юстиции Амурской области, а также со следующей информацией.

Реализация Вашего права на обращение в министерство юстиции Амурской области электронной форме осуществляется в соответствии с российским законодательством об обеспечении прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе обеспечение недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашении сведений, содержащихся в них и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.

Подать обращение в электронной форме Вы можете через раздел «Прием обращений» официального сайта министерства юстиции в сети Интернет (www.mjust.amurobl.ru)

Подать обращение возможно двумя способами:

1) с помощью авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА) (при отправке обращения в этом случае у пользователя будет доступ к личному кабинету и возможность отслеживать статус и просматривать ответы на поданные обращения);

2) отправить обращение без авторизации через ЕСИА (в этом случае пользователь отправляет обращение, но ответ получает в установленный законом срок на указанный при заполнении формы почтовый адрес или адрес электронной почты).

В обращении в электронной форме в  обязательном  порядке  необходимо указать:

1) в электронной анкете:

1.1) наименование государственного органа, в которое направляете письменное обращение, или фамилию, имя, отчество соответствующего  должностного лица;

1.2) свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;

2) в поле ввода текста – суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьёй 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон № 59-ФЗ).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Файлы».

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности в следующих форматах:

1) текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;

2) аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы в информационной системе портала «Открытый регион. Амурская область», предназначенной для подачи обращений в электронной форме, не обрабатываются.

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появления строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).

При направлении обращения в электронной форме в министерство юстиции Амурской области посредством авторизации в ЕСИА и создании «Личного кабинета» автору предоставляется возможность получения информации о ходе и результатах рассмотрения адресованных министерству юстиции Амурской области, и запросов, касающихся деятельности министерства юстиции Амурской области.

Обращение, поданное в электронной форме, подлежит рассмотрению в министерстве юстиции Амурской области в общем порядке, предусмотренном Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Законом № 59-ФЗ, другими федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, Уставом  Амурской области, законами Амурской области, Регламентом Правительства Амурской области, утверждённым постановлением губернатора Амурской области от 03.08.2007 № 443, Положением о министерстве юстиции Амурской области, утверждённым постановлением губернатора Амурской области от 06.07.2013 № 144, иными нормативными правовыми актами области.

Ознакомиться с порядком работы с обращениями граждан в министерстве юстиции Амурской области Вы можете на официальном сайте министерства юстиции Амурской области во вкладке «Порядок работы с обращениями граждан» раздела «Работа с обращениями граждан».

Ответ на Ваше обращение в электронной форме либо уведомление о его переадресации направляется в электронной форме по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в электронной форме.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не даётся, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Если в направленном Вами тексте в электронной форме, содержащемся в поле ввода текста обращения в электронной форме, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Законом № 59-ФЗ.

Подать обращение